Mentoria e processos

O problema não era apenas a quantidade de leads

Operação comercial · Brasil

Método A.C.E.L.E.R.A.

Diagnóstico de uma operação que gerava contatos, mas apresentava respostas automáticas, falta de cadência, CRM desatualizado e pouco acompanhamento.

Organização de processo comercial, cadência e follow-up em operação de vendas

Contexto

A empresa investia em geração de demanda e acreditava que o gargalo estava no volume de leads.

Desafio

Aumentar o aproveitamento das oportunidades já existentes.

Diagnóstico

A perda acontecia entre a chegada do contato e o fechamento: respostas padronizadas, ausência de cadência e CRM sem atualização confiável.

Estratégia aplicada

  1. Organização das etapas comerciais
  2. Definição de responsabilidades de BDR, SDR e closer
  3. Criação de cadências de contato e rotina de follow-up
  4. Atualização do CRM e registro dos motivos de perda
  5. Treinamento, indicadores e aplicação do método A.C.E.L.E.R.A.

Resultados

A empresa passou a analisar toda a jornada entre a geração da oportunidade e o fechamento.

Aprendizado

Antes de comprar mais leads, vale entender o que acontece com os que já chegam.

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Publicado em 2026-01-15 · Atualizado em 2026-08-05

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